El equipo deZazou Salon and Academy, en North Vancouver, es experto en sostenibilidad y gestión de residuos; generan la menor cantidad posible de residuos y se aseguran de que se eliminen sin dañar el planeta. Sin embargo, en 2018 aún generaron más de 1.365 kg3.000 libras de residuos líquidos, lo que supuso un coste enorme e innecesario para el salón. Aunque se eliminaron de forma responsable, seguía siendo exasperante.
«Pudimos saber exactamente cuánto, gracias a Green Circle Salons, que se encarga de gestionar nuestros residuos de forma respetuosa con el medio ambiente», afirmaHeather Hui, directora del salón. «Había mucho tintetinte por el que habíamos pagado».
Pero en 2018, el salón presentó Vish ColorColor Management y, en menos de un año, la reducción de residuos por servicio hizo que el coste por onza se redujera drásticamente. Al comparar la situación antes y después de la implantación de Vish, el equipo ha ahorrado al salón 5.780 £10 000 dólares en seis meses. Teniendo en cuenta lo que supuso el año 2020 para el sector, fue un ahorro muy oportuno.
«Nos encantó Vish y lo incorporamos de inmediato al salón y a la academia en octubre de 2018», explicaJanine Cannon, responsable de desarrollo empresarial de Zazou. «Todo el equipo lo acogió con entusiasmo, sobre todo porque les ahorra tener que hacer cálculos. De hecho, una estilista redujo a la mitad la cantidad de producto que utilizaba con una clienta habitual. Vimos colorel se redujera drásticamente. Entonces llegó el confinamiento».
El salón estuvo cerrado durante dos meses y, cuando volvió a abrir, las medidas contra la COVID-19 obligaban a funcionar solo al 70 % de su capacidad. De repente, la sostenibilidad pasó a ser tan importante para mantener a flote los negocios de belleza como para proteger el planeta. Los clientes tenían que esperar más tiempo para conseguir cita y, cuando por fin acudían, llegaban con mucho más crecimiento de raíz, lo que requería más producto. Para muchos salones, ya afectados por el cierre y el aumento de los costes de limpieza, el colorcolor han resultado agobiantes. Sin embargo, gracias a Vish, Zazou ha podido hacer un seguimiento de los costes adicionales de los productos y repercutirlos al cliente.
«Somos muy transparentes con nuestros clientes, que ya están acostumbrados a pagar la cuota de Green Circle Salon», añade Hui. «No hubo ninguna objeción por su parte respecto al colorcolor por el producto adicional necesario.
En diciembre de 2020, Zazou dio el primer paso de su plan de crecimiento previsto, que consiste en abrir 10 nuevos establecimientos en 10 años, con la inauguración de su segundo salón, cuyo personal está compuesto íntegramente por titulados de su academia. A medida que la empresa se expande, sigue utilizando una fracción de los productos químicos por persona que utilizaba antes de la pandemia, y cualquier residuo será eliminado de forma segura por Green Circle Salons. Esto hace que todo el mundo se mantenga comprometido con las mejores prácticasprácticas en el colorcolor de colores.
Publicado originalmente en Salon Today
