Resumen del año 2022
Los datos recogidos por Vish muestran que 2022 fue el año de las mechas, siendo el principal servicio realizado por coloristas y estilistas de todo el país. Vish, que utilizan estilistas de todo el mundo, desde los que trabajan en grandes salones con varios locales, medianos y pequeños, hasta los que trabajan de forma independiente y en suites, ha facilitado el control de los costes, la orientación de los precios hacia una mayor rentabilidad y la reducción del impacto del sector en el medio ambiente. Pero no lo diga sólo por nosotros; escuche lo que dicen nuestros clientes.
Vish, a la vanguardia de la transformación de los precios
2022 fue el año en que los precios rígidos dieron paso por fin a precios más rentables. Con el apoyo de Vish, algunos salones introdujeron el modelo de piezas y mano de obra, mientras que otros mantuvieron los menús a la carta, pero con asignaciones de color fijas.
"Antes de implantar la tecnología Vish, el color se medía en una escala y esperábamos que cualquier color adicional se añadiera al billete. Pero eso no siempre ocurría. Ahora tenemos una asignación de color base incluida para cada servicio, que Vish ha establecido para nosotros en el backend, y si se excede se cobra al cliente automáticamente", explica Luke Huffstutter, propietario de Annastasia Salons en Portland, OR.
Como resultado, el precio medio de la entrada ha aumentado en 20 dólares entre 2020 y 2022, y aun así la clientela ha seguido creciendo.
No malgastes, no quieras
"En cuanto oí hablar de Vish, me puse manos a la obra", dice Nicole Strachan, propietaria de Vault en New Canaan, CT. "No podía soportar la idea de pagar por el color sobrante que tenía que tirar o perder tiempo a mitad de servicio para ir a hacer los cálculos para mezclar más. Todas mis fórmulas con las cantidades exactas necesarias están guardadas en los perfiles de todos mis clientes, así que mezclo sólo lo que necesito. La cantidad de dinero que ahorré al reducir los residuos pagó con creces mi suscripción mensual."
Servicios no prestados
"La gente dice que hay que 'gastar verde' para ser verde, pero la sostenibilidad te ahorra dinero", dice Suzy Tryall, propietaria de Sage Tryall en Lynchburg, VA. "Pero Vish no solo nos ahorra dinero, sino que nos hace ganar dinero porque todos esos servicios que siempre estábamos demasiado ocupados para acordarnos de añadir al ticket de nuestros huéspedes ahora se añaden automáticamente y nuestros costes de color por servicio se reducen a solo el 11% del ticket total."
La transparencia del color impulsa el cambio de comportamiento
Saber que se cobrará a los clientes por todos los colores y que se controlará su uso ha hecho que los estilistas de Hedkandi, en Calgary (Canadá), sean más conscientes a la hora de dar color. El despilfarro se ha reducido drásticamente y el grupo se mantiene dentro de su presupuesto, gastando entre el 7% y el 8% de los ingresos en inventario. "Vimos que los ingresos aumentaban en aproximadamente 120.000 dólares, mientras que nuestro gasto en color disminuía significativamente. Sucedió tan rápido que nuestra línea de color se puso en contacto con nosotros porque estaban preocupados de que nuestro negocio hubiera sufrido una caída repentina y catastrófica", dice el propietario Jereme Bokitch.
Extracción de datos
Gracias a Vish Dashboard, tanto los autónomos como los propietarios de salones pueden acceder a análisis e informes que permiten hacer un seguimiento del coste de los productos por servicio, los residuos de color, etc. "Contar con sistemas como Vish te ayuda a profundizar en las estadísticas y hacer un seguimiento del progreso y la rentabilidad de tu negocio. Lo mejor es que se amortiza solo, incluso como independiente", añade Nicole Strachan.
Anticiparse al aumento de los costes
Dirigir un negocio contra el aumento de los costes y la escasez de suministros puede resultar agobiante si no se está preparado, por eso los usuarios de Vish valoran tanto sus datos. Jess y Liz Arrindell, propietarios de Luscious & Co, en Shelton, CT, controlan los suyos a diario. Cuando los costes de los suministros de color aumentan, simplemente ajustan el coste en su base de datos Vish, que se refleja en el coste de la fórmula de los invitados. Este tipo de apoyo significa que los usuarios de Vish pueden ser sensibles y no reactivos en la fijación de precios.
"Si hubiéramos hecho el cambio a Vish un año antes, habríamos visto una diferencia de 25.000 dólares en ingresos por color/producto, (no te preocupes, lo compensamos el primer año completo de uso de Vish)", dice Jess.
Reducir la carga del inventario
Vish ha ayudado a Laura Watkins, propietaria de Pure Salon and Spa en Louisville, KT, a reducir el inventario abultado y a facilitar la reposición de pedidos.
"Ejecutamos nuestro informe de productos Vish para identificar el uso del color de todos los suministros de color hasta el gramo", dice Laura. Esto nos permite disponer de datos que nos dictan qué pedir, lo que garantiza que nuestro equipo disponga de existencias suficientes (por no mencionar el ahorro de horas de trabajo de los empleados, que se convierten en oportunidades de generación de ingresos)". En los tiempos que corren, maximizar los márgenes es la clave de la sostenibilidad y el crecimiento; la salsa secreta de un negocio próspero. Puede que las empresas no sean capaces de predecir los cambios económicos y de tendencias, pero podemos estar preparados con herramientas como Vish de nuestro lado."
Cambio de actitud ante el cambio climático
"Aquí en Lynchburg tenemos el chiste", dice SuzyTryall, "de que el cambio tarda una eternidad en llegarnos, y yo antes creía que la ciudad estaba sólo al principio del viaje hacia la sostenibilidad. Pero me ha sorprendido la acogida de los huéspedes cuando les hemos explicado lo que hacemos con Vish y por qué. Respetan nuestra decisión. Además, ahora atraemos a una clientela adicional que ya estaba preocupada por el clima. Nuestro negocio está creciendo. Siempre hemos sido un salón de color, pero ahora lo somos aún más: alrededor del 70% de los clientes se tiñen. Pero incluso con este aumento de servicios, nuestros costes de pedidos de color se han mantenido, y eso se debe a Vish".
A medida que nos acercamos a 2023, la misión de Vish es ayudar a que aún más salones logren una mayor rentabilidad, reduzcan costes y eliminen residuos.
