En el mundo en constante evolución del sector de los salones de belleza, mantenerse a la vanguardia es vital para garantizar la rentabilidad. Con el aumento de los costes y el cambio de las expectativas de los clientes, los propietarios deben basarse en los datos para tomar decisiones informadas. Un área clave en la que los datos desempeñan un papel fundamental es la comprensión y optimización del margen de beneficios de la coloración del cabello. Exploremos tres formas en las que el aprovechamiento de los datos de color puede ayudarte a trazar un futuro más rentable para tu salón.
1. Coste de los productos y estrategia de precios:
En el sector del cabello, el coste de los productos de coloración suele aumentar año tras año. Es esencial evaluar si se está incorporando el coste del color en el precio del servicio o si se cobra a los clientes por separado por el color utilizado durante el servicio, como en un modelo de piezas y mano de obra. Para adaptarse a los cambios de costes de forma eficaz, considere el ejemplo de Celebrity Salons, que modificó su estrategia de precios cuatro veces en respuesta a los aumentos de precios en 2023. También pasaron a un modelo de precios de "piezas y mano de obra", en el que la mano de obra se factura por separado del coste de los productos de color, lo que les pareció más natural después de experimentar múltiples subidas de precios como resultado de la inflación. Este enfoque garantiza que los aumentos de precios se repercutan con precisión a los clientes, protegiendo la rentabilidad de su salón.
Laura, propietaria de Celebrity Salons, explica el cambio: "Si estás cobrando el mismo precio en todos los ámbitos, al final del año estás ganando menos dinero con ese servicio porque no respondes a los aumentos de las tarifas de los productos. Pero si lo separas cambiando a un modelo de productos y servicios, estás cubierto".
2. Definición de márgenes de beneficio bruto:
Los márgenes de beneficio bruto son una medida clave para cualquier empresa y representan el porcentaje de ingresos que queda después de contabilizar los costes directos de la prestación de un servicio. Precio del servicio menos el coste de los productos utilizados para prestarlo. Esto puede variar enormemente en función del servicio y de quién lo preste. Un estilista puede emplear 2,38 dólares para completar media cabeza, mientras que otro prescindiría de más de 13 dólares por el mismo servicio. Preservar el margen consiste en maximizar los ingresos y minimizar los costes al mismo tiempo. Establecer niveles aceptables de producto incluido en cada servicio es un paso vital tanto para proteger tu cuenta de resultados como para entrenar a tu equipo. La aplicación excesiva no sólo es un despilfarro, sino que es perjudicial para el cabello y el cuero cabelludo.
3. Maximización de los ingresos mediante la fijación de precios específicos:
Para aumentar la rentabilidad, vaya más allá del control de costes y busque activamente formas de aumentar los ingresos por servicio. Esto puede lograrse automatizando los cargos por color adicional utilizado, estableciendo normas sobre lo que se incluye en determinados servicios y gestionando el margen de beneficio de los cargos por color. El aspecto clave es automatizar las normas que tienen sentido para usted, de modo que no haya margen para el error. Si la recepción sabe que permite una determinada cantidad de producto por media cabeza, puede establecer activadores para cuando esa media cabeza se convierta en una cabeza completa. Si bien esto puede suponer sólo unos pocos dólares más por servicio, acumulativamente puede traducirse en miles de dólares más de ingresos para su salón. Además, este enfoque puede proporcionar un aumento de sueldo bien merecido para sus estilistas sin aumentar los niveles de comisión.
Tomemos como ejemplo a Luke Huffstutter, propietario de Annastasia Salons en Portland (Oregón). En 2023, observó mejoras notables en el rendimiento de su salón. El coste medio por aplicación disminuyó, el ticket medio de color creció significativamente, los ingresos del personal aumentaron y el salón recaudó 50.000 dólares en nuevos ingresos netos gracias a la captación de cargos adicionales por productos. Estas cifras son una clara indicación del potencial de beneficios de cualquier negocio cuando se cuenta con datos precisos y un enfoque estratégico.
"Los informes de Vish facilitan el examen de cada uno de nuestros servicios y permiten ver exactamente lo que cuestan, hasta la cantidad de producto utilizado por cada marca. A partir de ahí, podemos trabajar en estrategias para rectificar cualquier error en los precios o en el margen de beneficios."
¿Listo para tomar el control de la rentabilidad de su salón? Empieza por aprovechar el poder de tus datos de color con Vish y traza un futuro más brillante para tu negocio.
