Una ética ecológica
Un vistazo a los precios de la carta de Amica Eco muestra que este salón de Dublín, con una larga trayectoria, tiene unos precios base de los servicios ligeramente inferiores a los de muchos de sus competidores cercanos. Para algunos, que están convencidos de que ser ecológico implica inevitablemente mayores costes, esto puede resultar sorprendente. Sin embargo, Amica ha podido hacer la transición hacia una mayor sostenibilidad sin aumentar los costes, en parte gracias a sus bajísimos costes de color, que son posibles gracias a Vish Colour Management.
"Hemos fijado un precio de partida justo y competitivo para que los clientes con el pelo más corto o fino no tengan que pagar un precio elevado por el color no utilizado", explica Gwen McCarthy , gerente del salón familiar. "Si el estilista tiene que utilizar más color porque el cliente ha dejado pasar mucho tiempo entre una visita y otra o tiene el pelo muy largo y grueso, Vish calcula el coste al gramo y lo añade a la factura del cliente. Antes, era un coste que absorbíamos y nos restaba beneficios".
Suprimir el exceso de dispensación
Amica empezó a utilizar Vish en marzo de 2023 para ayudar a reducir la sobredosificación, un problema al que se enfrentan todos los salones que no gestionan el color con tecnología. Desde entonces, los seis estilistas, incluidos los propietarios Greg y Alison Clarke, y su hija Alanna, han visto cómo disminuía el uso del color. Pero el sistema de gestión del color de Vish ha permitido algo más que controlar la dispensación. Garantiza que se cobre por cada color o servicio adicional, lo que detiene la fuga de ingresos debida a servicios no prestados. Este cobro ha permitido a Amica captar 8.050,21 euros adicionales en los siete primeros meses de 2024.
Coherencia cromática y transparencia
"Nuestra marca de color sostenible es un poco más cara que los proveedores tradicionales, pero utilizar Vish para gestionar nuestros costes significa que en realidad estamos por encima en ingresos y beneficios", añade Gwen. "Y nuestros clientes nos apoyan al 100%. Prefieren el modelo de cobro transparente que seguimos ahora".
Vish se asegura de que los clientes se lleven pocas sorpresas. El equipo de expertos puede dar una estimación del coste a los nuevos clientes, mientras que los clientes que pasan más tiempo entre citas o tienen el pelo largo o poroso saben que se les añadirán unos euros a la factura final. También saben que su color será uniforme porque todo su historial se registra y guarda en Vish, lo que libera al equipo de la tediosa tarea de llevar registros.
Proteger el planeta y los beneficios
Vish tiene otras ventajas inmediatas para el salón que afectan directamente a la rentabilidad. Elimina parte de la carga que suponen las subidas de precios y facilita el control de las existencias.
"Podemos reaccionar inmediatamente a los aumentos de fabricación", continúa Gwen. "Si nuestro proveedor nos aumenta el precio, podemos modificar las tarifas de color base en Vish en lugar de cargar con los costes adicionales hasta que podamos revisar y actualizar nuestro menú. Además, al supervisar el uso, Vish muestra cuánto se ha utilizado de cada color, lo que nos permite reponer sólo lo que necesitamos, lo que significa que gastamos menos."
Otras iniciativas introducidas por el salón en los dos últimos años han consolidado aún más el historial de sostenibilidad de Amica, pero sólo Vish les ha permitido mantener unos precios competitivos. Ser ecológico con Vish ha protegido los beneficios, no solo el planeta.
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