Une éthique écologique
Un coup d'œil sur les prix de la carte d'Amica Eco montre que ce salon de Dublin, établi de longue date, propose des prix de base légèrement inférieurs à ceux de la plupart de ses concurrents situés à proximité. Cela peut surprendre certains, qui sont convaincus que le passage à l'écologie implique inévitablement une augmentation des coûts. Pourtant, Amica a été en mesure d'évoluer vers une plus grande durabilité sans augmenter ses coûts, en partie grâce à ses coûts de coloration très bas, rendus possibles par Vish Colour Management.
"Nous avons fixé un prix de départ équitable et compétitif afin que les clients ayant des cheveux plus courts ou plus fins ne soient pas confrontés à des frais élevés pour des couleurs non utilisées", explique Gwen McCarthy, directrice de ce salon familial. "Si le styliste doit utiliser plus de couleur parce que le client a laissé un grand vide entre ses visites ou a des cheveux très longs et épais, le coût est calculé par Vish au gramme près et ajouté à la facture du client. Auparavant, il s'agissait d'un coût que nous absorbions, ce qui réduisait nos bénéfices.
Supprimer le surdosage
Amica a commencé à utiliser Vish en mars 2023 pour aider à réduire la surdistribution, un problème auquel sont confrontés tous les salons qui ne gèrent pas la couleur à l'aide de la technologie. Les six stylistes, dont les propriétaires Greg et Alison Clarke, ainsi que leur fille Alanna, ont depuis vu l'utilisation de la couleur diminuer. Mais le système de gestion de la couleur de Vish a permis de faire plus que contrôler la distribution. Il garantit que chaque couleur ou service supplémentaire est facturé, ce qui met fin à la perte de revenus due aux services manqués. Cette facturation a permis à Amica d'engranger 8 050,21 € supplémentaires au cours des sept premiers mois de l'année 2024.
Cohérence et transparence des couleurs
"Notre marque de couleurs durables est un peu plus chère que les fournisseurs traditionnels, mais le fait d'utiliser Vish pour gérer nos coûts nous permet d'augmenter nos revenus et nos bénéfices", ajoute Gwen. "Et nos clients nous soutiennent à 100 %. Ils préfèrent de loin le modèle de facturation transparent que nous suivons maintenant.
Vish veille à ce que les clients aient peu de surprises. L'équipe qualifiée peut donner une fourchette de coûts estimée aux nouveaux clients, tandis que les clients existants qui espacent leurs rendez-vous ou qui ont des cheveux longs ou poreux savent qu'ils devront ajouter quelques euros à leur facture finale. Ils savent également que leur couleur sera constante, car tout leur historique est enregistré et sauvegardé dans Vish, ce qui libère l'équipe d'un fastidieux travail d'archivage.
Protéger la planète et les profits
Vish présente d'autres avantages immédiats pour le salon, qui affectent directement la rentabilité. Il permet d'atténuer les effets des augmentations de prix et facilite le contrôle des stocks.
"Nous pouvons réagir immédiatement aux augmentations de production", poursuit Gwen. "Si notre fournisseur augmente ses prix, nous pouvons modifier les tarifs de base des couleurs dans Vish plutôt que de supporter les coûts supplémentaires jusqu'à ce que nous puissions revoir et mettre à jour notre menu. De plus, en contrôlant l'utilisation, Vish indique la quantité de chaque couleur utilisée, ce qui nous permet de ne réapprovisionner que ce dont nous avons besoin, ce qui signifie que nous dépensons moins".
D'autres initiatives lancées par le salon au cours des deux dernières années ont renforcé la réputation d'Amica en matière de développement durable, mais seul Vish leur a permis de maintenir des prix compétitifs. Avec Vish, l'écologie a permis de protéger les profits, et pas seulement la planète.
Pour en savoir plus sur la façon dont Vish peut améliorer vos résultats, prenez rendez-vous avec notre équipe dès aujourd'hui.
