El equipo de Zazou Salon and Academy, en North Vancouver, son maestros de la sostenibilidad y la gestión de residuos; producen lo mínimo posible y se aseguran de eliminarlo sin dañar el planeta. Pero en 2018 todavía produjeron más de 3000lbs de residuos líquidos, un coste enorme e innecesario para el salón. Aunque se eliminaban de forma responsable, seguía siendo exasperante.
"Pudimos ver exactamente cuánto, gracias a Salones Green Circleque elimina nuestros residuos de forma respetuosa con el medio ambiente", dice Heather Hui, directora del salón. Había mucho color por el que habíamos pagado".
Pero en 2018 el salón introdujo Vish Color Management y en un año, los residuos ahorrados por servicio hicieron que el coste por onza se disparara. Comparando antes y después de implementar Vish, el equipo ha ahorrado al salón 10.000 dólares en seis meses. Teniendo en cuenta el año 2020 para la industria, fue un ahorro muy oportuno.
"Nos encantó Vish y lo introdujimos inmediatamente en el salón y la academia en octubre de 2018", explica Janine Cannon, responsable de desarrollo de negocio de Zazou. "El equipo lo adoptó, sobre todo porque hace las cuentas por ellos. Una estilista redujo a la mitad la cantidad de producto que utilizaba con un cliente habitual. Vimos cómo el desperdicio de color caía en picado. Luego llegó el cierre".
El salón estuvo cerrado dos meses y, cuando volvió a abrir, los protocolos de Covid significaban que sólo podía funcionar al 70% de su capacidad. De repente, la sostenibilidad se convirtió tanto en una cuestión de sostenibilidad de las empresas de belleza como de sostenibilidad del planeta. Los clientes tenían que esperar más para concertar una cita y, cuando llegaban, lo hacían con un crecimiento mucho mayor, lo que requería más producto. Para muchos salones, ya afectados por el cierre y el aumento de los costes de limpieza, los costes adicionales del color han sido demoledores. Pero con Vish, Zazou ha podido controlar los costes adicionales del producto y repercutirlos en el cliente.
"Somos muy transparentes con nuestros clientes, que ya están acostumbrados a pagar la tarifa del salón Green Circle", añade Hui. "No han protestado por los costes adicionales de color por el producto extra que se necesita.
En diciembre de 2020, Zazou dio el primer paso de su plan de crecimiento previsto de 10 nuevas ubicaciones en 10 años, abriendo su segundo salón, atendido íntegramente por graduados de su academia. A medida que la empresa se expande, sigue procesando una fracción de los productos químicos por persona que procesaban antes de la llegada de Vish, y que cualquier residuo será eliminado de forma segura por Green Circle Salons. Esto mantiene a todos dedicados a las mejores prácticas en la barra de color.
Publicado originalmente en Salon Today
