Trabajar como un equipo dividido debido a las restricciones del COVID podría limitar la innovación en algunos salones, pero en Trim Salon de Dublín (Irlanda) ocurrió todo lo contrario.
Crear expectación
Daire Byrne, propietaria de Trim Salon, cuenta que, durante el confinamiento, la mitad de su equipo utilizaba Vish debido a la división, mientras que la otra mitad no lo hacía. Sin embargo, no tardó mucho en que la noticia de los increíbles resultados que la mitad de su equipo estaba consiguiendo con Vish llegara a oídos de la otra mitad de sus empleados. De repente, las elegantes básculas con Bluetooth y los iPads en el colorcolor se convirtieron en un complemento muy deseado por todos los miembros de su equipo.
Éxito en el salón con Vish
«Descubrí a Vish gracias a un durante el confinamiento, y pensé: “Esto es justo lo que necesito”: fomenta la sostenibilidad y asegura los beneficios. Una sola conversación con Vish bastó para que me decidiera a instalar dos básculas y unos iPads en mi colorcolor cuando el salón volvió a abrir», explica Daire, quien aprovechó al máximo las prolongadas restricciones impuestas en Irlanda para revisar estratégicamente los procesos y dotar a su negocio de una mayor sostenibilidad. «Pero sabía que no podía imponerlo a todo el equipo de inmediato», añade Daire.
En su lugar, optó por una integración por fases, utilizando primero el color Vish colorcolor , y asegurándose de explicar a los demás exactamente cuánto colorcolor producto de color que estaba ahorrando. En cuestión de semanas, el otro equipo que se encargaba del salón durante el resto del horario de apertura le preguntó al respecto.
Integración inteligente
«Lo que me sorprendió fue lo mucho que mejoraron los resultados, ya que eran consistentes y precisos. La fórmula está ahí, almacenada en Phorest y Vish, y se puede consultar en el colorcolor a través de la aplicación Vish. Se acabó el pánico por tener que anotar o buscar fórmulas cuando estás a mil por hora», añade Daire, que abrió su primer salón en 1983 y lleva desde entonces comprometida con la innovación. «Creo que eso es lo que realmente les convenció. La integración con Phorest es fluida, automática y fundamental para reducir el desperdicio y mejorar los resultados».
El "por qué" de Vish
La filosofía en la que se basa Vish consistía en desarrollar un sistema para eliminar los residuos de los salones de belleza; funciona midiendo el colorcolor en la balanza y, a continuación, volver a pesar el cuenco tras la aplicación. Vish calcula exactamente cuánto producto se ha utilizado y ajusta la fórmula para que, en la siguiente visita del cliente, solo se mezcle la cantidad necesaria, gracias a toda la información almacenada en los sistemas del salón. ¿Lo mejor de todo? Se integra a la perfección con Phorest, una herramienta que Daire lleva utilizando y adorando desde hace más de diez años.
Daire compara lo que ocurre en los salones que no son de Vish con un chef que hace demasiada comida y tira el exceso. "Esto llevaría al restaurante a la quiebra, pero se tolera en la peluquería", afirma. "El sector tira mucho, y no sólo de lo que queda en el bol. La aplicación excesiva es un problema enorme pero oculto, pero gracias a los datos de Vish, puedes ver quién lo hace, lo que te permite hablar con ellos de forma auténtica. Mostrar los datos y empezar la conversación con un "estás usando..." tiene mucho más impacto que un "creo que estás usando...". Puedes demostrarlo.
Mejores resultadosde color
«Y lo mejor es que, una vez que redujeron sus mezclas, pudieron comprobar que conseguían mejores colorcolor resultados de color».
Daire se ha convertido en toda una experta en interpretar los datos del panel de control de Vish, sobre todo porque le ayuda a gestionar el stock de forma más eficiente. Este mide la cantidad de colorcolor utilizado con una precisión de una décima de gramo, lo que facilita ver qué hay que reponer y cuándo. Son esos mismos datos los que le muestran colorcolorcolor los costes de los pedidos han disminuido un 22 % desde que empezó a utilizar Vish, a pesar de que el fin de las restricciones por la COVID ha supuesto un aumento del número de clientes. Es posible que su implementación por fases haya llevado un poco más de tiempo, pero, en definitiva, ha funcionado tanto para ella como para su equipo.
Calcula tu colorcolor potencial de beneficio con Vish.
