El salón D Anthony de Nyack, Nueva York, lleva sólo nueve meses con Vish y ha conseguido obtener miles de beneficios extra al mes con los servicios de color. Su propietario, Derek Anthony, empezó a trabajar con Vish en diciembre, el mes de mayor actividad del año, y empezó a ver resultados enseguida. Nueve meses más tarde, D. Anthony salón está capturando más de $ 3,000 cada mes y sigue impulsando los ingresos adicionales de color utilizando Vish.
Cuando el salón D. Anthony reabrió después de tener que cerrar debido a un bloqueo obligatorio, sabían que necesitaban capturar el 100% de los ingresos que entraban por la puerta. D. Anthony utiliza una función de Vish que establece un umbral para la asignación de productos para cada servicio de color, cobrando por gramos adicionales de color más allá de esa asignación. En sus primeros 30 días tras la reapertura, el salón realizó 551 servicios y obtuvo unos beneficios adicionales de 4.126 $ gracias a los cargos por productos adicionales.
"Tuvieron que cambiar muchas cosas cuando reabrimos. Con una capacidad limitada y costes adicionales en EPI (equipos de protección individual) y plexiglás, era bueno poder confiar en que una cosa seguiría igual: Vish obteniendo beneficios adicionales", dice Derek.
Veamos cómo ha cambiado D. Anthony Salon desde que contrataron a Vish hace nueve meses.
| Mes 1 | Mes 9 | |
|---|---|---|
| Número de servicios prestados | 382 | 543 |
| Cargos adicionales por productos activados | $2340.07 | $4277.21 |
Entender los números:
Imagínese si D.Anthony Salon nunca implementó Vish - estarían perdiendo más de $ 4,000 por mes. Cuando se inscribieron con Vish, al igual que otros salones, pasaron por un onboarding inicial donde establecieron reglas, asignaciones e integraciones. A continuación, realizan una revisión de los datos a los 60 y 90 días en la que evalúan el funcionamiento de esas reglas y automatizaciones y perfeccionan el sistema. Para D. Anthony Salon, preguntas como: ¿Por qué algunas categorías funcionan mejor que otras?
Todo este proceso de perfeccionamiento se basa en los datos y a Vish le encantan los salones como D. Anthony Salon: ¡hacen que los datos trabajen para ellos! En el primer mes, ya empezaron a capturar miles de dólares en cargos por productos extra, y 9 meses más tarde, después de la revisión y el refinamiento, capturaron más de 4000 dólares en sólo un mes - ¡casi el doble de lo que ganaron en cargos por productos extra en su primer mes!
Vish no se paga solo
La mayoría de los salones se fijan el modesto objetivo de que el sistema se pague por sí mismo, pero se sorprenden cuando es un generador de dinero y puede compensar sus costes de color. D. Anthony Salon es un gran ejemplo - que gastó $ 4,922 en color en el mes de agosto y con su margen de beneficio deseado, cobró un adicional de $ 4,277, que cuando se reinvierte en el salón hace que sus costos netos de color de menos de $ 650 para ese mes.
Lo bueno de Vish es que no te obliga a separar los costes de color de los de mano de obra, es más sofisticado que eso. Permite al propietario establecer las reglas y Vish hace el resto.
El futuro de D. Anthony Salon
| Desglose del coste por servicio | Mes 1 | Dinero ahorrado en 1 mes |
|---|---|---|
| Número de servicios prestados | 543 | |
| Producto total dispensado | $4922.49 | |
| Porcentaje de pesaje | 74% | |
| CPS del estilista con mejores resultados | $7.56 | $816.26 |
| CPS del estilista con peores resultados | $17.75 | |
| Valor de referencia $6 | $6.00 | $1576.93 |
| Valor de referencia 5 dólares | $5.00 | $2065.93 |
Es común en todos los salones encontrar una gran diferencia en el coste por servicio (cantidad de producto utilizado) entre el estilista con mejores resultados y el estilista que utiliza más producto por servicio. Cuando Derek y su equipo hicieron un análisis más profundo del salón D. Anthony, rápidamente se dieron cuenta de que esto era cierto para ellos, con una diferencia de más de 10 dólares en el coste por servicio. Derek se puso en contacto con el Director de Innovación de Vish, Tim Howard, para discutir la estrategia para mejorar el uso de sus productos, convirtiendo a Derek en el caso perfecto de estudio de un propietario de salón inteligente en constante búsqueda de un rendimiento óptimo.
"Esto es un viaje, no un destino. Hemos estado trabajando con Tim durante el último mes para asegurarnos de que podemos seguir creciendo y mejorando", dice Derek. "Tim nos ha ayudado a darnos cuenta de que todavía no estamos donde queríamos con el uso de productos y nos ha dado pasos para ayudar a reducir nuestro uso de productos. Es genial ver puntos de referencia de otros salones para ayudarte a darte cuenta de dónde está tu salón con el color."
Si sumamos esto a los gastos adicionales por productos en el salón de belleza, obtenemos un total de 6.342 dólares al mes.
Derek afirma: "Ahora nos centramos en nuestros porcentajes de pesaje. Cuanto más pesemos nuestros cuencos, más precisas serán nuestras fórmulas y más reduciremos los residuos y el uso de productos. Estamos impacientes por ver lo que podemos conseguir en los próximos meses con Vish".
Para obtener más información sobre cómo su salón puede reducir los residuos y obtener beneficios como lo ha hecho el salón D.Anthony, reserve una demostración con un especialista en productos.
