1. Coût des marchandises et stratégie de fixation des prix :
Dans le secteur de la coiffure, le coût des produits de coloration augmente généralement d'année en année. Il est essentiel de déterminer si vous intégrez le coût de la coloration dans le prix du service ou si vous facturez les clients séparément pour la coloration utilisée pendant le service, comme dans un modèle pièces et main d'œuvre. Comme la plupart des entreprises du secteur, SJ Forbes a procédé à des augmentations générales pour tous les services. Mais après que la propriétaire Hayley Gibson-Forbes et son mari/associé, Sean J McElhill, ont fait appel à Vish, ils ont pu introduire des frais de couleur supplémentaires, ce qui a permis de modifier facilement les coûts des produits et de répercuter les augmentations des fabricants sur les clients.
Je suis horrifié d'admettre qu'avant Vish, nous aurions probablement dit au client : "Appelez-le 20 £". Ce service particulier a fini par coûter £117 de plus en couleur. Le coût total s'élevait à 167 livres sterling. C'est pourquoi tant de salons sont déficitaires. Ils n'ont aucune idée de la quantité de couleur qu'ils utilisent réellement et ne la facturent donc pas correctement.
2. Définition des marges bénéficiaires brutes :
Les marges bénéficiaires brutes sont un indicateur clé pour toute entreprise et représentent le pourcentage de revenus qui reste après avoir pris en compte les coûts directs de la fourniture d'un service. Prix du service, moins le coût des produits utilisés pour fournir le service. Ce prix peut varier considérablement en fonction du service et de la personne qui le fournit. Un styliste peut utiliser 1,38 £ pour réaliser une demi-tête, tandis qu'un autre styliste dépensera plus de 9 £ pour le même service. Préserver votre marge, c'est à la fois maximiser les recettes et minimiser les coûts. Fixer des niveaux acceptables de produits pour chaque service est une étape essentielle pour protéger vos résultats et encadrer votre équipe. L'application excessive de produits n'est pas seulement un gaspillage, elle est aussi mauvaise pour les cheveux et le cuir chevelu.
3. Maximiser les recettes grâce à une tarification ciblée :
Pour accroître la rentabilité, il faut aller au-delà du contrôle des coûts et chercher activement des moyens d'augmenter les recettes par service. Vous pouvez y parvenir en automatisant la facturation des couleurs supplémentaires utilisées, en fixant des règles pour ce qui est inclus dans certains services et en gérant votre majoration pour les frais de couleur. L'essentiel est d'automatiser les règles qui ont un sens pour vous, afin de ne pas laisser de place à l'erreur. Si la réception sait que vous autorisez une certaine quantité de produit pour une demi-tête de mèches, vous pouvez définir des déclencheurs et former l'équipe à reconnaître le moment où cette demi-tête devient une tête entière. Bien que cela ne représente que quelques dollars supplémentaires par service, cela peut se traduire par des milliers de livres sterling d'augmentation de revenus pour votre salon. En outre, cette approche permet d'accorder une augmentation de salaire bien méritée à vos stylistes sans augmenter les niveaux de commission.
Prenons l'exemple de Simon Tuckwell, propriétaire de Tuckwell & Co. à Nottingham et Derby. Au cours des six premiers mois de la mise en œuvre de Vish, son équipe a gagné 22 300 livres sterling simplement en facturant des couleurs supplémentaires selon des règles adaptées à leur modèle de tarification et à leur activité. Le coût moyen par application a diminué de 48 %, le ticket de couleur moyen a augmenté de manière significative et, d'une manière générale, la connaissance de la manière dont les services de couleur sont facturés s'est améliorée.
"Il ne s'agit pas simplement d'appliquer une petite quantité de couleur sur des tons clairs pour les estomper, il s'agit en fait de services de couleur complets et il faut les traiter comme tels. Avec la formation et les connaissances adéquates, notre équipe peut facturer correctement le magnifique travail qu'elle produit.
Prêt à prendre le contrôle de la rentabilité de votre salon ? Commencez par exploiter la puissance de vos données sur les couleurs avec Vish et préparez un avenir meilleur pour votre entreprise.
