Pour Michell, l'ouverture de Savoye Salon Spa a été une aventure de 22 ans. Michell Bartlein est la propriétaire et la styliste de Savoye Salon Spa, un salon de coiffure Aveda basé sur le travail d'équipe et situé à Green Bay, dans le Wisconsin. Savoye se décrit comme "un endroit où l'on peut s'évader du stress quotidien", avec pour mission de fournir un service exceptionnel.
Savoye est cliente de Vish depuis plus de 8 mois ! En tant que salon Aveda, Savoye accorde une grande importance au respect de l'environnement et, en tant que salon basé sur une équipe, la cohérence est essentielle pour une équipe qui partage ses clients. La raison pour laquelle Savoye a essayé Vish ? Vish semblait être une solution logique pour maintenir et renforcer cette conscience environnementale, ainsi que pour assurer la cohérence des services de couleur - ce qui est apparu clairement à Michell lorsqu'il a discuté avec un ami qui utilise Vish dans son salon.
Grâce à Vish, Savoye a vu ses déchets de couleur tomber à 9 %, ce qui a eu l'impact environnemental escompté. Savoye a également constaté les avantages de l'utilisation de Vish en tant que salon basé sur une équipe : "nous partageons les clients et nous n'avons pas à nous soucier de la recherche d'une couleur". Vish stockant 100 % des formules de couleur, celles-ci sont toujours prêtes à être reproduites, ce qui permet aux clients de voir le fournisseur de leur choix.
Selon M. Michell, l'ouverture de Savoye a été inspirée par un véritable besoin de "quelque chose de différent" dans un monde qui évolue si rapidement, pour "aider les autres à s'élever, personnellement et professionnellement, par des actions qui créent un effet d'entraînement positif, non seulement à Savoye, mais aussi dans le monde entier".
Savoye a également constaté un changement dans la journée type du salon depuis l'utilisation de Vish : " nous gagnons du temps en ne consultant pas une multitude de livres de couleurs. Vish crée un système rationalisé qui permet à notre journée de se dérouler sans heurts. Il responsabilise également tout le monde, du mélange des couleurs au nettoyage des bols, au lieu de les jeter dans l'évier.
"Vish crée une cohérence incroyable dans la formulation des couleurs, la fixation des prix et la reconnaissance des déchets de couleur.
En tant que salon Aveda, Savoye accorde une grande importance au respect de l'environnement et, en tant que salon basé sur une équipe, la cohérence est essentielle pour partager les clients. Vish semblait être une solution logique pour maintenir cette conscience environnementale et assurer la cohérence. Michell s'en est rendu compte en discutant avec un ami qui utilise Vish dans son salon.
Le service à la clientèle de Vish est l'une des choses que Michell a soulignées comme étant importantes pour Savoye - "c'est presque magique de voir à quel point ils me répondent rapidement".
Vish a éliminé la tarification émotionnelle. Avec Vish.....
"Vish est un excellent outil visuel qui permet aux fournisseurs de voir ce qu'ils ont utilisé, il n'est plus possible de le fuir ou de le cacher.
Elle a vu les avantages qu'elle espérait tirer d'un salon fonctionnant en équipe. "Le système de Vish permet de sauvegarder toutes les formules des clients, de sorte que n'importe quel styliste peut créer à partir de celles-ci.
"Nous gagnons du temps en évitant d'avoir à consulter une multitude de livres en couleur. Vish crée un système rationalisé qui facilite le déroulement de notre journée. Il responsabilise également tout le monde, depuis le mélange des couleurs jusqu'au nettoyage des bols, au lieu de les jeter dans l'évier.
