Décoder les marges bénéficiaires brutes : Maximiser les revenus des salons grâce à des informations fondées sur des données
Les marges bénéficiaires brutes sont un indicateur essentiel pour évaluer la santé financière de votre salon. La compréhension et l'optimisation de ces marges peuvent avoir un impact significatif sur la rentabilité de votre salon. Voyons comment vous pouvez maîtriser les marges bénéficiaires brutes pour augmenter les revenus de votre salon.
Définir les marges bénéficiaires brutes :
Les marges bénéficiaires brutes représentent le pourcentage des recettes qui reste après déduction des coûts directs de la prestation de services, appelés coûts des marchandises, tels que les produits de coloration utilisés pendant les services de coiffure. Le calcul et le suivi des marges bénéficiaires brutes sont essentiels pour évaluer les performances financières de votre salon.
Stratégies d'augmentation des marges bénéficiaires brutes :
Pour améliorer les marges bénéficiaires brutes, il est important de ne pas perdre de vue les deux côtés de l'équation - la croissance des revenus et le contrôle des coûts. La croissance des recettes signifie tout ce que vous avez fait pour augmenter le nombre de clients, la fidélisation, les réservations, la vente incitative, la vente au détail, etc., mais elle peut aussi signifier l'ouverture de nouvelles possibilités de recettes au sein du service, comme un gloss ou l'ajout d'un cadre facial (et la facturation de celui-ci).
Dans les deux derniers exemples de croissance des revenus, le risque est toujours qu'ils soient ajoutés au service, mais non facturés. C'est trop souvent le cas, et c'est la raison pour laquelle les salons de coiffure constatent généralement une augmentation instantanée des revenus liés à la couleur lorsqu'ils lancent Vish - environ 15 % des services sortent de l 'entreprise avant la gestion de la couleur. Cela semble être de petites améliorations, mais oublier de facturer 20 dollars de plus au client pour le service ajouté s'ajoute à des centaines ou des milliers de services, à la mise en œuvre de pratiques rentables et à l'exploitation des données pour identifier les domaines d'amélioration. Il est important de gérer vos coûts et d'obtenir l'adhésion de votre équipe sur ce que cela signifie pour elle et pourquoi il est important qu'elle soit sensibilisée. Expliquer ce qui est inclus dans le prix du service (et ce qui ne l'est pas) est important pour leur capacité à communiquer avec leur client pendant la consultation.
L'autre tactique clé pour ne pas être victime de la réduction de la marge bénéficiaire consiste à déployer des mises à jour automatisées pour la réception. Plutôt que de compter sur le styliste pour se souvenir et mettre à jour la réception, facilitez-lui la tâche en utilisant des systèmes tels que Vish Front Desk, où chaque gramme mélangé au Color Bar est ajouté au ticket de la réception, fournissant une ventilation au client et à l'équipe de réception.
Étude de cas : La réussite d'Annastasia Salons :
Luke Huffstutter, propriétaire d'Annastasia Salons, a constaté des améliorations remarquables dans les performances de son salon en se concentrant sur l'augmentation des marges bénéficiaires brutes. En réduisant les coûts par application, en augmentant les prix du ticket de couleur moyen et en capturant les frais de produits supplémentaires, Annastasia Salons a réalisé une croissance significative des revenus et de la rentabilité. Le ticket de couleur moyen a augmenté de 26 % depuis 2019. Téléchargez l'eBook Three Rules of Color Management pour savoir comment ils ont augmenté leurs revenus en 2023 grâce aux frais de couleur supplémentaires.
En maîtrisant les marges bénéficiaires brutes et en mettant en œuvre des stratégies fondées sur des données, vous pouvez optimiser les performances financières de votre salon et ouvrir la voie à une croissance et une rentabilité durables.
