Karen Welch de SoZo Hair by Bajon Salon and Spa a économisé des milliers de dollars en réduisant les déchets de coloration et a utilisé ses économies pour réinvestir dans des œuvres de bienfaisance.
Karen Welch de SoZo Hair by Bajon Salon and Spa à West Chester, dans l'Ohio, a deux passions dans la vie : l'industrie de la beauté et l'aide aux personnes dans le besoin. Il est important pour elle et pour son entreprise de pouvoir concilier les deux. Elle a donc trouvé un moyen de les combiner, en réunissant son équipe et sa communauté.
Comment elle l'a fait
Karen Welch, propriétaire de SoZo Hair by Bajon Salon and Spa
Les passions sincères de Karen l'ont incitée à trouver des moyens de financer les projets philanthropiques qui servaient sa communauté et répondaient à sa mission personnelle. L'un de ces moyens est son salon de coiffure florissant et ses stylistes tout aussi passionnés.
Karen a organisé avec succès de nombreuses collectes de fonds au sein de son salon et de la communauté, et a même créé une toute nouvelle ligne de produits dont les recettes sont entièrement reversées à des œuvres de bienfaisance. Karen investit également son argent et ses ressources personnelles dans des actions caritatives et s'efforce de trouver des moyens d'augmenter les bénéfices et de trouver des financements supplémentaires. C'est ainsi qu'elle a découvert le système de gestion des couleurs Vish. Grâce à cette application, l'équipe de SoZo a économisé plus de 25 000 dollars tout en libérant son temps grâce aux fonctions de gestion des systèmes. Les économies réalisées grâce à la réduction de la couleur nécessaire pour effectuer le même service et obtenir les mêmes résultats ont permis à Karen d'investir dans ses activités caritatives et de changer la vie d'enfants dans le monde entier. Pour Karen et son équipe, la réussite d'une œuvre caritative passe par une utilisation efficace de Vish, ce qui s'est traduit par des performances parmi les meilleures de toute la communauté des clients de Vish.
Adopter les nouvelles technologies
En fin de compte, c'est la passion de Karen qui l'a poussée à réussir et à tirer le meilleur parti des nouvelles technologies. Elle a fait confiance à Vish et a encouragé son personnel à suivre les suggestions de l'équipe Vish, notamment en ce qui concerne l'importance de repeser les produits.
"Nous avons suivi exactement ce que Josh et Tim nous ont suggéré", explique Karen.
Josh et Tim Howard dirigent l'équipe de Vish et ont tous deux été très impliqués dans SoZo en tant qu'utilisateurs précoces du système. Au cours du processus de soutien à leur déploiement, ils ont également plongé dans leurs données pour aider Karen à trouver de nouvelles stratégies pour réduire les coûts et capturer des revenus optimaux, une pratique que Vish poursuit aujourd'hui. Sa réussite est également attribuée à sa capacité à s'assurer que les performances de son personnel en matière de repesage sont aussi élevées que possible. Elle les aide à viser la perfection, en les encourageant à repeser leurs bols et, au final, à atteindre l'objectif de réduction des déchets de leur salon. Sa capacité à inspirer est évidente - aujourd'hui, la plupart des membres de son personnel repesentent leurs bols à 100 %, ce qui leur permet de tirer le meilleur parti du système Vish. L'importance de la repesée des couleurs réside dans la capacité de Vish à calculer la quantité de couleur gaspillée, de sorte qu'elle peut être retirée des formules pour les applications futures, ce qui permet de réduire les déchets et de réaliser des économies.
En combinant les deux tactiques que sont la confiance et l'inspiration, Karen a pu devenir l'une des utilisatrices les plus prospères de Vish, et a même remporté le prix 2021 Waste Warrior Award en tant que l'un des 5 meilleurs salons de coiffure du pays en matière d'économie de déchets !
Ce qu'elle fait maintenant
Le meilleur aspect de la possibilité d'économiser de l'argent et de générer des bénéfices est la décision de Karen d'utiliser ces économies pour aider les personnes dans le besoin. Elle investit dans des initiatives au sein de sa propre communauté et à Samburu, un village qu'elle a adopté au Kenya. Elle se rend souvent au Kenya, où elle fait don de jouets, de vêtements et d'autres produits de première nécessité. Rien de tout cela ne serait possible, selon Karen, sans l'exploitation d'un salon de coiffure rentable. Économiser de l'argent, c'est bien plus que gérer une entreprise prospère, c'est la sécurité et la capacité d'aider ceux qui l'entourent et d'allier ses deux passions.
Pour en savoir plus sur Karen et sur l'histoire de SoZo Hair by Bajon Salon and Spa, cliquez ici. Pour voir tous les indicateurs qui ont permis à l'équipe de remporter les 2021 Waste Warrior Awards, vous pouvez consulter l'histoire et les chiffres de leurs performances ici.
