Un changement de donne pour les stylistes
La récente refonte du système de gestion de la couleur Vish, en mettant l'accent sur l'expérience de l'utilisateur, a permis de changer la donne pour les stylistes autant que pour les propriétaires. Mais ne nous croyez pas sur parole. Comparez les notes de Modesty Meaker, styliste au Salon Blonde, et de son employeur, la propriétaire Lora Powell.
Modesty Meaker - Salon Blonde Stylist - Spring Hill
À l'école de beauté, Modesty a appris à mesurer et à enregistrer la couleur en utilisant des échelles et en écrivant la formule. Elle n'avait aucune idée de l'existence d'une alternative jusqu'à ce qu'elle rejoigne le Salon Blonde il y a trois ans. "Ce qui est vraiment génial, c'est que j'ai maintenant l'impression d'être gâtée. À l'école, nous devions écrire chaque formule, puis la saisir manuellement dans l'ordinateur.
"Il était presque impossible de personnaliser les couleurs parce que le pesage n'était pas spécifique. Avec Vish 2.0, qui est encore plus facile à utiliser que la version originale, vous pouvez peser au dixième de gramme, ce qui facilite l'exactitude, et vous pouvez enregistrer toutes ces formules sans avoir à attendre l'ordinateur ou à craindre de le perdre. À partir de là, vous pouvez modifier la couleur pour la saison ou revenir à une teinte que le client aimait. Sans Vish, je ne ferais certainement pas autant de couleurs personnalisées".
"Lanouvelle application Vish est encore meilleure et plus intuitive. Je peux vérifier mes formules sur mon téléphone à l'avance et planifier si je sais ce que veut mon client. Nous pouvons également contrôler le mélange au fur et à mesure, car la nouvelle fonction de calcul des coûts calcule les coûts au fur et à mesure que vous concevez vos formules. Nos clients reçoivent une fourchette de prix lors de la consultation, et je peux la surveiller pendant que j'ajoute de la couleur pour m'assurer que je reste dans cette fourchette de prix. En cas de dépassement, je peux avertir le client pour qu'il ne soit pas choqué à la fin du rendez-vous. Nos clients apprécient vraiment cette tarification personnalisée.
Conçu pour un flux de travail continu
"Il est également plus facile de construire la formule. Auparavant, il fallait utiliser la barre de recherche plus fréquemment. Maintenant, avec Vish 2.0, tout est mieux classé et plus intuitif. Par exemple, si vous cherchez un éclaircissant, ils sont tous regroupés au même endroit. J'aime beaucoup la fonction développeur, car vous n'avez pas à vous soucier d'oublier de l'ajouter. Vous choisissez vos couleurs et Vish vous propose les options appropriées. Il y a aussi une nouvelle fonction qui vous permet de rééquilibrer la formule si vous dépassez accidentellement de quelques grammes - c'est aussi simple que cela. Vish 2.0 rend tout cela très transparent".
Injecter des revenus directs dans l'entreprise
Lora Powell, qui a adopté Vish très tôt, a tout de suite compris à quel point il changeait la donne pour son salon et pour le secteur.
Lora Powell - Propriétaire de Salon Blonde, avec des salons à Spring Hill et Columbia, TN
"Vish est incroyable. Je l'aime tellement, surtout depuis la mise à jour du tableau de bord Vish 2.0 qui facilite le suivi de l'utilisation des couleurs et des frais. Dès le départ, Vish a changé la vie de notre entreprise, et je pense qu'il change l'industrie. Il m'a permis de passer de l'ancienne façon de faire des affaires à un modèle pièces et main d'œuvre, ce qui a été une injection directe de revenus dans mon entreprise. Il s'agit d'un poste qui représentait un coût élevé directement imputé à vos bénéfices et qui devient un poste qui génère effectivement des revenus pour votre entreprise".
"Au cours des deux derniers mois, notre site de Spring Hill a facturé environ 22 000 dollars de produits par mois, tandis que notre site de Columbia, plus récent et plus petit, a facturé entre 8 000 et 8 500 dollars par mois. Il s'agit d'un montant important de recettes supplémentaires, et vous pouvez majorer la couleur pour couvrir le coût ou une partie du coût des films, des gants ou d'autres fournitures de service. Par exemple, l'éclaircisseur est un produit très bon marché - vous pourriez augmenter légèrement votre marge ici. C'est totalement personnalisable".
"Je suis convaincu que Vish suscite également plus de loyauté et de respect de la part de nos clients parce qu'ils comprennent mieux ce que nous faisons et comment nous facturons. Lorsqu'un coiffeur dit à un client qu'il a besoin de mèches et d'un tip-out ou d'un shadow root, ou encore d'un gloss et d'un glaze, il arrive que le client n'apprécie pas le travail et les produits nécessaires pour obtenir ce résultat. Mais ils comprennent la tarification "pièces et main d'œuvre". Lorsque leur facture est décomposée en fonction du coût du service et des produits, ils comprennent les connaissances et l'expertise que nous possédons, ainsi que l'activité physique qu'elles requièrent. Ils savent également qu'ils ne paient que pour la quantité de couleur dont ils ont besoin. Ils apprécient la transparence.
"Incontestablement, Vish contribue à réduire le surmélange. Si tout le monde adoptait Vish, cela réduirait les déchets, ce qui serait excellent pour l'environnement, mais aussi pour nos résultats et notre industrie dans son ensemble", déclare Lora. Pour en savoir plus sur la façon dont Vish peut améliorer vos résultats, prenez rendez-vous avec notre équipe dès aujourd'hui.
