Sostenible desde el principio
Cuando Andi Ka'ton abrió Ka'ton Salon en 2014, la sostenibilidad siempre estuvo en primera línea de su modelo de negocio, pero no formaba parte necesariamente de la conversación del sector que le rodeaba.
"Cuando le decía a la gente que mi salón era ecológico, no tóxico y con aire limpio, la gente me miraba y se reía", dice Ka'ton. "Era difícil hacerlo funcionar y difícil convencer a los consumidores de que tuvieran conciencia ecológica".
Andi, que se describe a sí mismo como un "hippie de corazón", trabajó incansablemente para hacer realidad su visión de un salón ecológico. Su experiencia en el comercio minorista le abrió los ojos a la gran cantidad de residuos del sector. "Cada salón, cada asiento, cada estilista produce demasiados residuos. Desde el embalaje hasta el uso de productos", dice Ka'ton. "Ser un salón respetuoso con el medio ambiente, que se preocupa por la salud del cabello, significa que tenemos que defenderlo constantemente; asegurándonos de que nuestros residuos son bajos y de que los productos que usamos son buenos tanto para el cliente como para el medio ambiente, y asegurándonos de que los productos que usamos son los mejores que hay".
Presentación de Vish
En 2018, las cosas empezaron a dar un giro. Andi conoció a Tim Howard, Director de Innovación de Vish, y estuvo en conversaciones con él sobre cómo podría reducir los residuos dentro de su salón. Vish le permitiría ver exactamente cuánto color se utilizaba (y desperdiciaba) con cada servicio en lugar de adivinarlo, lo que daría a Andi la oportunidad de afinar en el desperdicio del salón de una vez por todas.
Como ocurre con cualquier cambio, Vish necesitaba la aprobación del personal de Andi, lo que no fue tan difícil. Para un salón ecológico, encontrar nuevas formas de reducir los residuos tenía sentido para el equipo. "Después de un tiempo, volver a pesar nuestros cuencos se convirtió en un hábito, y ahora es algo natural".
Incentivar la repesca
Han pasado cuatro años desde que Ka'ton Salon introdujo a Vish en su salón, y los resultados han sido positivos para Andi, su personal y su clientela.
En 2020, Andi introdujo un programa de incentivos para animar al personal a ser aún más diligente con el repesaje y la reducción de residuos. El personal que alcanza un determinado porcentaje de pesaje recibe una comisión adicional, y se concede una bonificación mensual al estilista con menos residuos del mes. El incentivo económico fue un estímulo adicional para que el personal adoptara plenamente Vish. "Desde que usamos Vish, forma parte de nuestra vida, de nuestra rutina", dice Andi, "es el corazón palpitante de nuestro salón".
Reinvertir en la empresa
Reducir los residuos no sólo es bueno para el planeta, sino también para los beneficios. Andi pudo reinvertir en sus empleados y en el salón los fondos que habría destinado al color. "Reducir los residuos nos ha permitido destinar fondos adicionales a otras áreas de nuestro negocio, como formación, marketing y nuevos equipos", dice Andi.
El coste de la educación ha aumentado considerablemente en los dos últimos años, por lo que contar con ese colchón financiero ha permitido a Andi seguir ofreciendo una educación de alta calidad a su personal sin hacer recortes en otras áreas del negocio.
Cómo convertirse en un guerrero de los residuos
Han pasado nueve años desde que Andi Ka'ton decidió ir contracorriente y abrir un salón ecológico cuando los salones ecológicos no eran la norma. La dedicación de Andi y su personal a reducir los residuos en su salón ha dado sus frutos de muchas maneras a lo largo de los años, pero en 2023 han sido reconocidos como el guerrero de los residuos nº 1 de Vish.
Cada año, Vish revisa los parámetros de cada salón para determinar quién utiliza menos color para completar los servicios, haciendo un seguimiento de los residuos como porcentaje del servicio y de la cantidad de producto desperdiciado en dólares.
Vish celebra la dedicación de los Waste Warriors a su oficio y su compromiso con el fomento de la sostenibilidad y la eliminación de residuos.
Este año, el coste medio de residuos por servicio del salón Ka'ton fue de 0,29 dólares, y sus residuos totales, del 7%.
"Ser un 2023 North American Waste Warrior significa que la misión y la visión de Ka'ton Salon como un salón de aire limpio y sostenibilidad que reduce los residuos que van por nuestros desagües y en nuestros vertederos se está cumpliendo; mientras que la protección de la tierra y también ... dinero. Un gran agradecimiento a Vish que ha estado ahí durante más de 5 años ayudándonos a lo largo del camino!"
Más información sobre nuestros Guerreros de los residuos 2023.
