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Tim Howard, directeur de l'innovation chez Vish, s'est récemment entretenu avec Karen Welch et Suzy Tryall, lauréates du prix Waste Warrior et propriétaires de salons de coiffure, pour discuter des pratiques de développement durable et de la manière dont elles réduisent les déchets dans leurs salons afin d'obtenir le statut de Waste Warrior. Regardez le webinaire et retrouvez les principales conclusions ci-dessous !
Rencontre avec le panel
Karen Welch, propriétaire de SoZo Hair, travaille dans le secteur des salons de coiffure depuis 38 ans et possède son salon depuis 22 ans. Karen et son mari utilisent Vish depuis plus de deux ans, et ont mis en place le système peu après le début de la pandémie. L'utilisation de Vish a d'abord été pour elle un moyen de récupérer des revenus, mais elle s'est rapidement transformée en une occasion d'entamer une conversation dans son salon sur la rentabilité, mais aussi sur la durabilité. Karen est la 5e guerrière des déchets de Vish pour les meilleurs stylistes de la catégorie Amérique du Nord.
Suzy Tryall, propriétaire du salon Sage Tyrall, travaille dans le secteur des salons de coiffure depuis 35 ans et offre des services exceptionnels dans son salon depuis 20 ans. Au départ, Suzy ne pensait pas avoir de problème de déchets, mais lorsqu'elle a mis en place Vish en 2021, elle a été choquée par la quantité de déchets produits dans son salon. Avec l'aide de Vish, Suzy a pu éliminer les déchets liés à la coloration des cheveux. Sage Tryall est la première guerrière des déchets dans la catégorie des meilleurs salons d'Amérique du Nord.
Coût du styliste par service
Karen a réussi à réduire son coût moyen par service à un niveau impressionnant de 2,14 $ par service. La moyenne du secteur est de plus de 8 dollars par service. Elle attribue cette efficacité aux retouches régulières de ses clients et, bien sûr, à Vish. Elle avait l'habitude de mélanger trois onces pour une retouche, mais avec Vish, elle a pu réduire ce chiffre d'un tiers. Vish a établi de nouvelles références dans son salon et lui a montré, ainsi qu'à son personnel, quelle quantité de couleur était nécessaire pour le service par rapport à ce qui était historiquement recommandé par l'industrie (éducateurs, fabricants, etc.).
Qu'est-ce qu'un guerrier des déchets ?
Lorsqu'il s'agit d'être un Waste Warrior, tout dépend du pourcentage de repesage, du coût moyen des déchets par service, du coût par service et du nombre de services effectués dans l'année.
Pour les deux propriétaires, ces paramètres fondamentaux se traduisent par un double avantage : des pratiques durables et des bénéfices.
Ce que signifie être un guerrier des déchets
Karen se sent honorée d'être une guerrière des déchets. Elle est fière de ses profits, de ses employés et de la planète. Son personnel a l'esprit d'équipe et se soucie de la durabilité, ce qui lui permet de réinvestir dans l'équipe et le salon.
Coût du salon par service
Avant l'utilisation de Vish, l'utilisation de produits par application variait selon les stylistes et les services ; le coût moyen par service est maintenant inférieur à 3 $ pour tous les stylistes. Suzy a pu amener toute son équipe à un coût moyen par service aussi bas en utilisant Vish comme outil de transparence. Vish a créé une agence pour le changement. Aujourd'hui, elle et son équipe mélangent de plus petits lots de couleurs et en mélangent davantage en cas de besoin.
Passer au développement durable
Dans son salon, Suzy a réalisé à quel point il était important de faire les premiers pas pour promouvoir la durabilité, ce qui a eu un effet d'entraînement sur l'ensemble de la communauté. Le fait d'être totalement transparent avec les clients et de leur montrer comment ils mélangent la couleur avec Vish a renforcé tous les aspects de la durabilité, de la cohérence et de la tranquillité d'esprit.
Le repesage et l'élimination des déchets
Comment le salon de Suzy parvient-il à maintenir un poids élevé et à réduire ses déchets ? Elle l'attribue à l'esprit jeune du salon, qui a fait du développement durable sa priorité absolue, en veillant à ce que l'équipe fasse sa part pour prendre soin de la planète.
Et Karen ? Elle conseille d'entretenir la conversation. Les toners sont parfois oubliés et des éléments ne sont pas pris en compte sur le ticket final. Mais lorsque des erreurs sont commises, Karen utilise ce moment comme une opportunité d'apprentissage. Des conversations transparentes favorisent un environnement propice à l'apprentissage, garantissant que chacun fait sa part pour maximiser les profits du salon.
Principaux conseils en matière de durabilité et de rentabilité
Le principal conseil de Suzy est que tout le monde doit adhérer au projet. Cela ne marchera pas si toute l'équipe n'est pas d'accord. En fin de compte, le profit compte, mais l'objectif ultime est de rendre à la communauté et à la planète ce qu'elle a reçu.
Le meilleur conseil de Karen est de de faire appel à VishElle souligne la facilité d'utilisation de cette technologie, qui constitue un moyen efficace d'accroître les bénéfices et de promouvoir la durabilité.
La solution durable
Vish saisit toutes les pertes de revenus liées à la couleur, garantissant ainsi qu'aucun service effectué ne sort sans avoir été payé. Votre premier objectif est peut-être la rentabilité, mais vous verrez à quel point le développement durable devient rapidement un élément important de votre activité. Le fait de brandir le seau et d'afficher la quantité de couleur gaspillée en une journée ne fait que mettre en évidence le problème, Vish offre la solution.
Sautez à pieds joints
Les horodatages ci-dessous permettent d'en savoir plus sur les points clés et les enseignements à tirer de l'événement.
- 1:30 - Rencontre avec le panel
- 5:15-Qu'est-ce qu'un guerrier des déchets ?
- 5:00 - Coût du styliste par service
- 11:10 - Coût du salon par service
- 12:45 - L'industrie s'oriente vers la durabilité
- 13:55 - Ce que signifie être un guerrier des déchets
- 17:49 - Le repesage et l'élimination des déchets
- 21:00 - Principaux conseils en matière de durabilité et de rentabilité
- 27:39 - La solution durable
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