Il va sans dire que devenir propriétaire d'un salon de coiffure est une entreprise à la fois très risquée et très rémunératrice. Découvrez comment une utilisatrice indépendante de Vish a tiré parti de la technologie pour protéger les bénéfices de sa nouvelle entreprise.
Reprendre le travail
Trop occupée pour travailler à domicile et réticente à l'idée de s'impliquer dans le "drame et le non-sens" que représente le fait de travailler pour quelqu'un d'autre, Nicole Strachan a choisi d'ouvrir une suite lorsqu'elle est revenue à temps plein après avoir eu des enfants. Elle avait toujours eu l'intention d'avoir son propre salon, mais elle était nouvelle en ville, et commencer en tant qu'indépendante était le moyen le plus facile de créer une entreprise efficace et rentable. Dès le premier jour, elle a investi stratégiquement dans l'accompagnement commercial, la formation et la technologie pour faire de son projet une réalité.
L'aide de Vish
"Dès que j'ai entendu parler de Vish, j'ai sauté sur l'occasion. Je ne supportais pas l'idée de payer pour des restes de couleur que je devais jeter ou de passer du temps en milieu de service à faire des calculs pour en mélanger davantage", explique Nicole, qui est originaire du Michigan. "J'ai aimé Vish dès le début. Toutes mes formules avec les quantités exactes requises sont enregistrées dans tous les profils de mes clients, de sorte que je ne mélange que ce dont j'ai besoin. Même en tant qu'indépendante, l'argent que j'ai économisé en réduisant le gaspillage a largement payé mon abonnement mensuel."
D'indépendant à propriétaire
Après seulement quatre ans, au cours desquels le secteur des salons de coiffure et le monde en général ont connu beaucoup d'incertitudes, Nicole était prête à lancer son propre salon. Elle a ouvert The Vault en février 2021. Au cours de la première année, elle a dépassé l'objectif qu'elle s'était fixé pour la première année et elle est maintenant en bonne voie pour atteindre l'objectif qu'elle s'était fixé pour la cinquième année au cours de la troisième année. Comme dans de nombreux salons, elle a alloué 10 % de son budget à la coloration , mais grâce à Vish, elle n'en utilise que 6 %, ce qui lui permet d'économiser 30 % sur ses coûts de coloration .de couleur.
Tirer parti de la technologie
"Très peu de salons aux États-Unis sont rentables. Je pense que c'est parce que beaucoup de salons sont gérés par des coiffeurs qui en ont eu assez de travailler pour d'autres personnes mais qui ne comprennent pas les chiffres, tandis que d'autres sont gérés par des non-coiffeurs qui sont entrés dans le secteur pour gagner de l'argent mais qui ne comprennent pas la coiffure", explique Nicole, qui a acquis une connaissance approfondie de la finance et des données grâce à une éducation et à une formation continues.
"Des systèmes comme Vish vous permettent d'approfondir les statistiques et de suivre les progrès et la rentabilité de votre entreprise. Le plus intéressant, c'est qu'il s'autofinance, même en tant qu'indépendant". Grâce au tableau de bord de Vish, les indépendants et les propriétaires de salon peuvent accéder à des analyses et à des rapports qui permettent de suivre le coût des produits par service, les déchets de couleur , etc.
Apprendre le système
La valeur de Vish est devenue plus évidente pour Nicole lorsqu'elle a ouvert son propre salon et commencé à employer d'autres personnes qui utilisent la couleur qu'elle paie. La couleur représente une part importante de la clientèle de The Vault, au même titre que les extensions de perles invisibles, pour lesquelles Nicole est l'une des 48 artistes au monde à disposer d'une plateforme. Elle a veillé à ce que l'équipe soit formée à Vish dès le premier jour.
"C'est un saut pour eux que de passer de l'application de la couleur à la pesée. Ils pensent immédiatement que cela prendra plus de temps, surtout lorsqu'ils doivent repeser ce qui pourrait ressembler à un bol vide après l'application", ajoute-t-elle. "Mais ils ont vite pris le pli, réalisant que c'est en fait plus rapide parce qu'ils n'ont pas besoin de chercher des notes, d'écrire des formules ou de s'inquiéter de dire à la réception si un bol supplémentaire a été appliqué. Tout est là, dans Vish. De plus, Vish informe automatiquement la réception de ce qui a été utilisé.
Intégré à plusieurs systèmes de points de vente de salons, Vish envoie automatiquement toute mise à jour supplémentaire au niveau du bar à couleurs à la réception de Vish pour un passage à la caisse en toute transparence.
La taxe sur les produits supplémentaires
La possibilité de facturer des produits supplémentaires a permis à Nicole d'obtenir 100 % de ses revenus pour la couleur.
C'est aussi l'une des raisons pour lesquelles l'entreprise de Nicole a été si rapidement rentable. Le prix du menu comprend un bol de couleur de 30 g, et si une couleur supplémentaire est nécessaire, le client doit s'en acquitter. La plupart du temps, il ne s'agit que de 2 ou 3 dollars, mais si chaque styliste mélangeait deux ou trois bols supplémentaires par jour, cela s'accumulerait rapidement et réduirait les bénéfices.
Accès rapide à la couleur
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La couleur alimente même l'activité florissante d'extensions que Nicole dirige au sein du salon, car les pièces peuvent devoir être mélangées et incorporées à la couleur du client . Mais même dans ce cas, Vish est devenu un partenaire essentiel du salon.
"Vish vous permet de modifier les formules de couleur en fonction du type de cheveux, y compris les extensions qui ont été teintes avec un colorant non coiffant pendant la fabrication. Je peux donc avoir plusieurs formules dans mon système qui affichent des quantités différentes, que ce soit pour les extensions ou les cheveux naturels, mais qui aboutissent au même résultat", explique Nicole. "En ce sens, c'est très bénéfique pour mon activité de pose d'extensions.
Un succès durable
Nicole a continué à éviter les drames et les absurdités du salon en utilisant toutes les capacités du système Vish. De la technologie intuitive de la barre de couleurs aux données du tableau de bord Vish, en passant par toutes les étapes intermédiaires. Cela lui a permis de faire grimper ses profits en flèche.
