Le surdosage reste un enjeu courant en salon. Par confort ou par manque de maîtrise, il entraîne du gaspillage avec un impact direct sur l’environnement et la rentabilité.
Le paramètre Product Allowance du Vish Dashboard permet de mieux contrôler les excès, de réduire le gaspillage et de facturer précisément chaque supplément couleur.
On vous explique comment ça marche et pourquoi ce système a changé durablement la façon de facturer en salon.
Modèles de tarification
Les trois modèles de tarification les plus courants dans les salons de coiffure sont les suivants :
- Tout inclus : : chaque service est fixé selon un tarif standard, en fonction du niveau du coiffeur et des prestations comprises.
- Produits & Temps : Ce modèle sépare le coût des produits utilisés de celui du temps passé, souvent facturé à l’heure.
- Tarification au temps: Un tarif horaire tout compris, ajusté selon l’expérience du coiffeur. Ici, le temps est le seul élément facturé.
Lorsque vous utilisez le modèle pièces et main d'œuvre , vos coûts de fournitures ne sont pas inclus dans votre tarif de service, mais sont directement répercutés sur votre client. Vish s'en charge automatiquement lorsque vous mélangez vos couleurs, en communiquant tout changement de service directement à la réception. Si vous utilisez un modèle basé sur le temps ou un modèle tout compris, vos coûts de fournitures sont intégrés à votre tarif en utilisant une moyenne, et une chose que tout styliste peut vous dire est que leurs clients sont souvent loin d'être dans la moyenne.
Facturation d’un bol supplémentaire
La plupart des salons appliquent un tarif fixe pour chaque bol de couleur supplémentaire utilisé pendant un service. Le problème, c’est que le coût réel d’un bol varie selon la quantité et les produits mélangés, et que ces suppléments ne sont souvent pas appliqués lors du passage en caisse.
Introduction des quotas sur les produits
Et s’il existait un moyen de facturer vos clients en fonction de la quantité exacte de couleur appliquée, pas un gramme de plus ?Cela permettrait non seulement une transparence totale avec le client, mais aussi de réduire le gaspillage et d’augmenter la rentabilité du salon.
Découvrez les quotas produits.
Le quota produit correspond à la quantité incluse dans le prix du service, qu’il s’agisse de couleur, d’oxydant, de décolorant ou de soin. Si la quantité utilisée dépasse ce qui est prévu dans le tarif, Vish déclenche automatiquement un supplément, calculé précisément en fonction du produit réellement consommé. Résultat : les coûts supplémentaires sont justement facturés au client, en fonction de ses besoins réels.
EXEMPLE : Quota produit pour un balayage partiel
Fonctionnement de la facturation des produits en plus
Lorsque la quantité de produit autorisée pour un service est dépassée, un supplément est déclenché et envoyé à Vish Front Desk pour être ajouté au total de l'onglet. Dans l'exemple suivant, la cliente avait les cheveux plus longs que la moyenne et il a fallu plus de produit pour obtenir le résultat souhaité, ce qui a entraîné un supplément.
EXEMPLE : En se basant sur l'exemple de la mise en évidence partielle ci-dessus, avec une dose supplémentaire de produit nécessaire après l'allocation de produit initiale.
Étant donné que 4,20 € de produit ont été utilisés au-delà du quota, ce supplément est automatiquement ajouté à la facture du client.
Vous utilisez déjà Vish et souhaitez activer la fonctionnalité de quota produit ? Contactez votre représentant service client pour découvrir comment cette option peut optimiser votre rentabilité.
Le quota produit : un levier pour préserver vos marges
Les prix des services sont fixés en tenant compte du temps passé, mais aussi de la quantité moyenne de produit nécessaire pour chaque prestation. Lorsqu’un client dépasse cette quantité incluse, votre marge commence à diminuer. C’est là que la fonctionnalité de quota produit de Vish intervient : elle protège la valeur de votre travail et la rentabilité de chaque service.
Pas de confusion lors de l'encaissement
La balance Bluetooth Vish enregistre chaque utilisation au dixième de gramme près. Dès que vous dépassez le quota inclus, l’information part automatiquement en caisse.
Le client bénéficie d’une transparence totale : il voit précisément ce qui lui est facturé et sait que le prix correspond exactement aux produits utilisés.
Côté coiffeur, plus besoin de penser à signaler manuellement les suppléments : le système envoie automatiquement l’information, réduisant les oublis et simplifiant le suivi.
Conserver et maintenir les bénéfices
Découvrez comment cesalon Vish a utilisé la fonctionnalité de quota produit pour préserver sa rentabilité et économiser plusieurs milliers d’euros. Vous fixez les règles, Vish s’occupe du reste.
