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AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour 01 mars 2024



Le présent avis de confidentialité concerne Vish Limited ("nous," "nous," ou "notre"), décrit comment et pourquoi nous pourrions accéder, collecter, stocker, utiliser et/ou partager ("processus") vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services ("Services"), y compris lorsque vous :
  • Visitez notre site web à http://getvish.com ou tout autre site web qui renvoie au présent avis de confidentialité
  • Télécharger et utiliser notre application mobile, ou toute autre application de notre société qui renvoie à cet avis de confidentialité
  • s'engager avec nous dans d'autres domaines connexes, y compris les ventes, le marketing ou les événements
Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée. Il nous incombe de prendre des décisions sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@getvish.fr.


RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé présente les points clés de notre avis sur la protection de la vie privée, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Certaines de ces informations peuvent être considérées comme "spécial" ou "sensible" dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos croyances religieuses. Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.

Recueillons-nous des informations auprès de tiers ? Nous pouvons collecter des informations à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de médias sociaux et d'autres sources extérieures. En savoir plus sur les informations recueillies auprès d'autres sources.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur comment nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quels les parties partagent-elles les informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations et avec des personnes spécifiques. des tiers. Pour en savoir plus quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous disposons d'un nombre suffisant de organisationnel Nous avons mis en place des processus et des procédures techniques pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission électronique sur l'internet ou technologie de stockage de l'information ne peut être garantie à 100 %, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres personnes qui ne sont pas en mesure d'accéder à vos données personnelles ne les utiliseront pas. non autorisé les tiers ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d'accéder, de voler ou de modifier vos informations de manière inappropriée. En savoir plus sur comment nous assurons la sécurité de vos informations.

Quels sont vos droits ? En fonction de votre situation géographique, la législation applicable en matière de protection de la vie privée peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de protection de la vie privée.

Comment exercer vos droits ? La manière la plus simple d'exercer vos droits est la suivante soumettre un demande d'accès de la personne concernéeou en nous contactant. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous recueillons ? Consultez l'avis de confidentialité dans son intégralité.


TABLE DES MATIÈRES

   


1. QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

Informations personnelles que vous nous communiquez

En bref : Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous s'inscrire sur les services, exprimer un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les services, ou lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les services, des choix que vous faites et des produits et fonctions que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent comprendre les éléments suivants :
  • noms
  • numéros de téléphone
  • adresses électroniques
  • adresses postales
  • titres de postes
  • préférences de contact
  • les adresses de facturation
  • nombre de salariés
  • vendeurs
  • politiques de l'emploi
  • les numéros de cartes de débit/crédit
Informations sensibles. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.

Données d'application. Si vous utilisez notre (nos) application(s), nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous en donner l'accès ou l'autorisation :
  • Informations de géolocalisation. Nous pouvons demander l'accès ou l'autorisation de suivre les informations de géolocalisation de votre appareil mobile, soit en permanence, soit pendant que vous utilisez notre (nos) application(s) mobile(s), afin de fournir certains services de géolocalisation. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
  • Accès aux appareils mobiles. Nous pouvons vous demander l'accès ou l'autorisation d'utiliser certaines fonctions de votre appareil mobile, y compris les fonctions suivantes Bluetooth, et d'autres fonctions. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
  • Données sur les appareils mobiles. Nous collectons automatiquement des informations sur l'appareil (telles que l'identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile), le système d'exploitation, les informations sur la version et la configuration du système, les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, le type et la version du navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, et l'adresse IP (ou serveur proxy). Si vous utilisez nos applications, nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, le système d'exploitation ou la plateforme de votre appareil mobile, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile et des informations sur les fonctions de nos applications auxquelles vous avez accédé.
Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre (nos) application(s), pour le dépannage et à des fins d'analyse et de rapport internes.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations - telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil - sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos services.

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos services, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de rapport internes.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.

Les informations que nous recueillons sont les suivantes :
  • Journaux et données d'utilisation. Les données de connexion et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et à la performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez et que nous enregistrons dans des fichiers de connexion. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre type de navigateur et vos paramètres, ainsi que des informations sur votre activité dans les services (tels que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et les fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, telles que les fonctions que vous utilisez), les informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés "crash dumps") et les réglages du matériel).
  • Données de l'appareil. Nous collectons des données sur les appareils, telles que des informations sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux services. En fonction de l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur d'accès à Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations relatives à la configuration du système.
  • Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur l'emplacement de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations collectées dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (sur la base de votre adresse IP). Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à collecter ces informations, soit en refusant l'accès à ces informations, soit en désactivant les paramètres de localisation de votre appareil. Toutefois, si vous choisissez de vous désengager, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains aspects des services.

Informations recueillies auprès d'autres sources

En bref : Nous pouvons collecter des données limitées à partir de bases de données publiques, de partenaires commerciaux, et d'autres sources extérieures.

Afin d'améliorer notre capacité à vous proposer un marketing, des offres et des services pertinents et à mettre à jour nos dossiers, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires de marketing commun, des programmes d'affiliation, des fournisseurs de données, et d'autres tiers. Ces informations comprennent les adresses postales, les titres de poste, les adresses électroniques, les numéros de téléphone, les données d'intention (ou les données d'utilisateur), les données d'accès et les données de sécurité. comportement ), les adresses de protocole Internet (IP), les profils de médias sociaux, les URL de médias sociaux et les profils personnalisés, à des fins de publicité ciblée et de promotion d'événements.

Informations reçues de partenaires, de revendeurs ou de sources de référence
Nous pouvons recevoir vos informations personnelles de la part de partenaires de confiance, de revendeurs, d'ambassadeurs ou de sources de référence si vous avez manifesté de l'intérêt pour nos services ou acheté un abonnement par leur intermédiaire. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et le nom de votre entreprise. Nos partenaires sont responsables de l'obtention de votre consentement ou de la confirmation d'une base légale avant de partager vos données avec nous. Une fois que nous avons reçu ces informations, Vish agit en tant que contrôleur de données et traite vos données conformément à la présente politique de confidentialité.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, pour communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous traitons les informations personnelles aux fins suivantes, énumérées ci-dessous. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins qu'avec votre accord explicite préalable consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos services, notamment :
  • Faciliter la création et l'authentification des comptes et gérer les comptes d'utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour vous permettre de créer et de vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en bon état de fonctionnement.
  • Fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
  • Répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec le service demandé.
  • Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires.
  • Pour remplir et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour remplir et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués par l'intermédiaire des services.

  • Pour demander un retour d'information. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour vous demander un retour d'information et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de nos services.
  • Pour protéger nos services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre des efforts que nous déployons pour assurer la sécurité de nos services, y compris la surveillance et la prévention de la fraude.
  • Identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la manière dont vous utilisez nos services afin de mieux comprendre comment ils sont utilisés et de les améliorer.
  • Pour sauver ou protéger l'intérêt vital d'une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauver ou protéger l'intérêt vital d'une personne, par exemple pour prévenir un préjudice.

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c'est-à-dire que nous ne traitons pas vos informations personnelles)., base juridique) pour le faire en vertu du droit applicable, comme avec votre consentement, pour se conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour conclure des accords ou des contrats avec d'autres parties prenantes. remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour remplir nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section s'applique à vous.

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique exigent que nous expliquions les bases juridiques valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :
  • Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous en avez donné l'autorisation (c'est-à-dire, consentement) à l'utilisation de vos données à caractère personnel dans un but spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour en savoir plus le retrait du consentement.
  • Exécution d'un contrat. Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard, y compris la fourniture de nos services, ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
  • Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour certaines des finalités décrites afin de :
  • Analyser comment nos services sont utilisés afin que nous puissions les améliorer pour engager et fidéliser les utilisateurs
  • Diagnostiquer les problèmes et/ou prévenir les activités frauduleuses
  • Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur
  • Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations si nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou un organisme de réglementation, pour exercer ou défendre nos droits légaux ou pour divulguer vos informations à titre de preuve dans le cadre d'un litige dans lequel nous sommes impliqués.
  • Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d'une personne.
D'un point de vue juridique, nous sommes généralement "responsable du traitement des données" en vertu des lois européennes sur la protection des données, des informations personnelles décrites dans le présent avis de confidentialité, étant donné que nous déterminons les moyens et/ou les finalités du traitement des données que nous effectuons - y compris les informations reçues par le biais de programmes de référence, de revendeurs ou de partenaires de confiance à des fins d'intégration, d'assistance ou de communication.

Le présent avis de confidentialité ne s'applique pas aux informations personnelles que nous traitons en tant que "responsable du traitement des données" au nom de nos clients. Dans ces situations, le client auquel nous fournissons des services et avec lequel nous avons conclu un accord de traitement des données est le "responsable du traitement des données" Nous nous contentons de traiter vos informations en leur nom, conformément à vos instructions. Si vous souhaitez en savoir plus sur les pratiques de nos clients en matière de protection de la vie privée, nous vous invitons à lire leurs politiques de protection de la vie privée et à leur poser toutes les questions que vous souhaitez.

Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous en avez donné l'autorisation expresse (par ex., consentement explicite) pour utiliser vos données personnelles à des fins spécifiques, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (par exemple, dans le cadre d'un projet de recherche)., consentement implicite). Vous pouvez retirer son consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :
  • Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile
  • Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude
  • Pour les transactions commerciales, sous réserve que certaines conditions soient remplies
  • S'il est contenu dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d'indemnisation.
  • Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
  • Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'un abus financier
  • S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et si la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur une violation d'un accord ou une contravention au droit du Canada ou d'une province.
  • Si la divulgation est nécessaire pour se conformer à une citation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance du tribunal ou aux règles du tribunal relatives à la production de documents
  • si elles ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est compatible avec les objectifs pour lesquels les informations ont été produites
  • Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
  • Si l'information est accessible au public et est spécifiée par les règlements
  • Nous pouvons divulguer des informations dépersonnalisées pour des projets de recherche ou de statistiques approuvés, sous réserve d'un contrôle éthique et d'engagements de confidentialité.

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les personnes suivantes des tiers.

Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des vendeurs, des prestataires de services, des contractants ou des agents tiers ("les tiers") qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer leur travail. Nous avons mis en place des contrats avec nos tiers, qui sont conçus pour contribuer à la protection de vos informations personnelles. Cela signifie qu'ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles à moins que nous ne leur ayons donné l'ordre de le faire. Ils ne partageront pas non plus vos informations personnelles avec d'autres personnes. l'organisation en dehors de nous. Ils s'engagent également à protéger les données qu'ils détiennent en notre nom et les conserver pendant la période que nous leur indiquons.

L'univers Les tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivants :
  • Publicité, marketing direct et génération de leads
Réseau d'audience Facebook, HubSpot CRM, HubSpot Lead Management et Google AdSense
  • Permettre aux utilisateurs de se connecter à leurs comptes tiers
Compte Facebook, Compte Instagram et Compte Twitter
  • Services d'informatique en nuage
Cloudflare et WPengine
  • Communiquer et chatter avec les utilisateurs
HubSpot Email et Chat Hubspot
  • Contenu Optimisation
Polices de caractères Google, Recherche sur le site de Google, Incrustation sur Instagram, Intégration d'une vidéo YouTube et Vidéo Vimeo
  • Sauvegarde et sécurité des données
WPEngine
  • Fonctionnalité et infrastructure Optimisation
Termly.io
  • Facture et facturation
Rayure
  • Plateformes de reciblage
Audience personnalisée de Facebook, Remarketing Facebook, Google Analytics Remarketing, LinkedIn Website Retargeting et Google Ads Remarketing
  • Partage des médias sociaux et publicité
Publicité sur Facebook, Plugins sociaux Facebook, Publicité sur Instagram, Publicité sur LinkedIn, Partager ceci, Plugins sociaux YouTube, AddThis et Easysharesocial
  • Analyse des sites web et des téléphones portables
Google Analytics
  • Hébergement de sites web
WPEngine
  • Contrôle des performances du site web
WPEngine
  • Test du site web
Google Website Optimizer , Cloudflare et Optimizely

Nous également peut être amené à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
  • Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de la société, d'un financement ou d'une acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, ou pendant les négociations relatives à une telle opération.
  • Revendeurs et partenaires de référence. Nous pouvons également recevoir et traiter des informations personnelles de la part de revendeurs ou de partenaires de référence dans le seul but d'assurer l'intégration, l'activation des services et l'assistance à la clientèle. Ces données sont traitées en toute sécurité et ne sont partagées avec les équipes internes de Vish qu'en cas de besoin.
  • Lorsque nous utilisons les API de la plate-forme Google Maps. Nous pouvons partager vos informations avec certaines API de la plate-forme Google Maps (par ex., Google Maps API, Places API). Google Maps utilise le GPS, le Wi-Fi et les tours de téléphonie mobile pour estimer votre position. Le GPS a une précision d'environ 20 mètres, tandis que le Wi-Fi et les tours de téléphonie mobile améliorent la précision lorsque les signaux GPS sont faibles, comme à l'intérieur des bâtiments. Ces données permettent à Google Maps de fournir des indications, mais elles ne sont pas toujours parfaitement précises. Nous obtenons et stockons sur votre appareil ("cache") votre emplacement pour un (1) mois. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées à la fin du présent document.
  • Affiliés. Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés de honneur le présent avis de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos services et votre compteIls permettent d'éviter les pannes, de corriger les bogues, d'enregistrer vos préférences et d'assurer les fonctions de base du site.

Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos services à des fins d'analyse et de publicité, notamment pour faciliter la gestion et l'affichage des publicités, pour adapter les publicités à vos centres d'intérêt ou pour envoyer des rappels de panier abandonné (en fonction de vos préférences en matière de communication). Les tiers et les prestataires de services utilisent leur technologie pour fournir des publicités sur des produits et des services adaptés à vos intérêts, qui peuvent apparaître sur nos services ou sur d'autres sites web.

Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre avis sur les cookies..

6. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES AU NIVEAU INTERNATIONAL ?

En bref : Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.

Nos serveurs sont situés à les États-Unis et Canada. Quelle que soit votre situation géographique, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nos soins dans nos locaux et dans les locaux des tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir "QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?" ci-dessus), y compris les installations de Canada, États-Unis, et d'autres pays.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni (RU) ou en Suisse, ces pays ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données ou d'autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Toutefois, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément au présent avis de confidentialité et à la législation applicable.

Clauses contractuelles types de la Commission européenne :

Nous avons mis en œuvre des mesures pour protéger vos informations personnelles, notamment en utilisant les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts d'informations personnelles entre les sociétés de notre groupe et entre nous et nos fournisseurs tiers. Ces clauses exigent de tous les destinataires qu'ils protègent toutes les informations personnelles qu'ils traitent et qui proviennent de l'EEE ou du Royaume-Uni, conformément aux lois et réglementations européennes en matière de protection des données. Nos clauses contractuelles types peuvent être fournies sur demande. Nous avons mis en place des garanties appropriées similaires avec nos prestataires de services et partenaires tiers et de plus amples détails peuvent être fournis sur demande.

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité, à moins que la loi n'en dispose autrement.

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (notamment pour des raisons fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune des finalités énoncées dans le présent avis n'exige que nous conservions vos données à caractère personnel pour une durée supérieure à la durée pendant laquelle les utilisateurs possèdent un compte chez nous.

Lorsque nous n'avons plus de besoin professionnel légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou anonymiser ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous conserverons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce qu'il soit possible de les effacer.

8. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles par un système de organisationnel et des mesures de sécurité techniques.

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et administratives appropriées et raisonnables. organisationnel des mesures de sécurité conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Toutefois, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage des informations ne peut être garantie à 100 %, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres personnes ne peuvent pas utiliser les informations que nous traitons. non autorisé les tiers ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d'accéder, de voler ou de modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et à partir de nos services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.

9. RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès des personnes suivantes ni ne les commercialisons auprès d'elles les enfants de moins de 18 ans ou l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction.

Nous ne collectons pas sciemment des enfants de moins de 18 ans, nous ne sollicitons pas de données auprès d'eux et nous ne faisons pas de marketing auprès d'eux. ou l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridictionNous ne vendons pas non plus sciemment ces informations personnelles. En utilisant les services, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans. ou l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et que vous consentez à ce que ce mineur utilise les services. Si nous apprenons que des informations personnelles provenant d'utilisateurs âgés de moins de 18 ans ou l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction a été collectée, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans ou l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridictionVeuillez nous contacter à l'adresse suivante info@getvish.fr.

10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

En bref : En Dans certaines régions, comme l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU) et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder plus facilement à vos informations personnelles et de les contrôler. Vous pouvez revoir, modifier ou résilier votre compte à tout moment, en fonction de votre pays, province ou état de résidence.

Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Il peut s'agir du droit (i) de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en obtenir une copie, (ii) de demander la rectification ou l'effacement, (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles, (iv) le cas échéant, de bénéficier de la portabilité des données, et (v) de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée. Si une décision produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires est prise uniquement par des moyens automatisés, nous vous en informerons, nous vous expliquerons les principaux facteurs et nous vous proposerons un moyen simple de demander un contrôle humain. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section "COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?" ci-dessous.

Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
 
Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de votre l'autorité de protection des données de votre État membre ou l'autorité britannique de protection des données.

Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Retrait du consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement explicite et/ou implicite selon le droit applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section "COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?" ci-dessous ou la mise à jour de vos préférences.

Toutefois, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni la légalité du traitement avant son retrait, lorsque la législation applicable le permet, affectera-t-elle le traitement de vos données à caractère personnel effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.

Refuser les communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les courriers électroniques que nous envoyons, répondre "STOP" ou "UNSUBSCRIBE" (désabonnement) aux messages SMS que nous envoyons, En nous contactant à l'adresse suivante : privacy@getvish.com, ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section "COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?" ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes de marketing. Toutefois, nous pourrons continuer à communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages relatifs aux services nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.

Informations sur le compte

Si vous souhaitez à tout moment revoir ou modifier les informations contenues dans votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez le faire :
  • Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte d'utilisateur.
Si vous demandez la clôture de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre des problèmes, de contribuer à des enquêtes, de faire respecter nos conditions légales et/ou de nous conformer aux exigences légales applicables.

Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime les cookies et les rejette. Si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos services.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante info@getvish.fr.

11. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
En bref : Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées au Canada, où Vish est basé. Nous utilisons des garanties approuvées pour protéger ces transferts.

Lorsque nous transférons des informations personnelles de l'Espace économique européen (EEE) ou du Royaume-Uni vers le Canada ou vers des fournisseurs de services situés en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni, nous mettons en œuvre des mesures de sauvegarde appropriées pour protéger vos informations. Ces garanties comprennent les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914/UE) et, le cas échéant, l'addendum du Royaume-Uni sur le transfert international de données. Des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires sont appliquées si nécessaire.

Vous pouvez demander plus d'informations sur nos garanties de transfert ou obtenir une copie des clauses pertinentes en nous contactant à l'adresse privacy@getvish.com.

11. CONTRÔLES POUR LES DISPOSITIFS "NE PAS SUIVRE

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonction Do-Not-Track ("DNT") que vous pouvez activer pour indiquer que vous préférez que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. À ce stade, il n'existe pas de norme technologique uniforme pour les reconnaître et la mise en œuvre des signaux DNT a été finalisé. À ce titre, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la respecter à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent avis de confidentialité.

12. D'AUTRES RÉGIONS ONT-ELLES DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

En bref : Vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en fonction du pays dans lequel vous résidez.

Australie et Nouvelle-Zélande
Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le respect des obligations et des conditions fixées par Loi australienne de 1988 sur la protection de la vie privée et Loi néo-zélandaise sur la protection de la vie privée 2020 (Loi sur la protection de la vie privée).

Le présent avis de confidentialité répond aux exigences de notification définies dans la les deux lois sur la protection de la vie privéeEn particulier : quelles informations personnelles nous collectons auprès de vous, à partir de quelles sources, à quelles fins, et quels sont les autres destinataires de vos informations personnelles.

Si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles nécessaires pour remplir Si les données ne sont pas utilisées aux fins prévues, cela peut affecter notre capacité à fournir nos services, en particulier :
  • vous offrir les produits ou services que vous souhaitez
  • répondre à vos demandes ou vous aider à les satisfaire
  • gérer votre compte avec nous
  • confirmez votre identité et protégez votre compte
À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès ou la correction de vos informations personnelles. Vous pouvez faire cette demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section "COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS ?"

Si vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte concernant une violation des principes australiens de protection de la vie privée au Bureau du commissaire australien à l'information et une violation des principes néo-zélandais de protection de la vie privée à la Commissariat à la protection de la vie privée de Nouvelle-Zélande.

13. LE PRÉSENT AVIS FAIT-IL L'OBJET DE MISES À JOUR ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois en vigueur.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par un "Révisé" en tête de cet avis de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement le présent avis de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

14. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de cet avis, vous pouvez envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante info@getvish.com ou nous contacter par courrier à l'adresse suivante

Vish Limited
261 Davenport Rd, #300
Toronto, Ontario M5R 1K3
Canada

Si vous résidez dans l'Espace économique européenNous sommes le "responsable du traitement des données" de vos informations personnelles. Nous avons nommé Tom Bentley-Taylor être notre représentant dans l'EEE. Vous pouvez les contacter directement au sujet du traitement de vos informations, par courrier électronique à l'adresse suivante tom.bt@getvish.com, en visitant getvish.co.uk, par téléphone au +447968 748918, ou par courrier à l'adresse suivante

28 Venture West
Parc d'activités de Greenham
Newbury, Berkshire RG19 6HX
Royaume-Uni

15. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?

En fonction des lois applicables dans votre paysvous pouvez avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, des détails sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez cliquer sur le lien suivant remplir et soumettre un demande d'accès de la personne concernée.

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